Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem, retourneren is mogelijk onder de volgende voorwaarden.

Retourvoorwaarden

• Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

• Het product dient:

  • ongebruikt te zijn.

  • in originele staat.

  • Oorbellen mogen alleen retour in de originele gesloten verpakking, dit in verband met hygiëne.

Hoe retourneer je een product?

1. Stuur een e-mail naar irene@sweetlittleliving.nl met je bestelnummer en dat het gaat om een retour.
2. Je ontvangt van ons retourinstructies.
3. Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag terug.

Kosten retourneren

• De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

• Bij een fout of beschadiging vanuit onze kant nemen wij uiteraard contact met je op voor een passende oplossing.

Uitzonderingen

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd,
tenzij er sprake is van een defect of fout.

Heb je vragen over verzenden of retourneren?
Neem gerust contact met ons op!